DRIVE. Volkswagen Group Forum

Über 4.500 Quadratmeter Faszination

Im DRIVE, dem Volkswagen Group Forum an der Friedrichstraße 84 / Ecke Unter den Linden, macht VW Mobilität erlebbar. Hier präsentiert VW die Vielfalt des Volkswagen Konzerns und seiner zwölf Marken. Im DRIVE erleben Sie, wie sich die Konzernmarken mit Fragen rund um die Themen Umwelt, Nachhaltigkeit, Innovationen, alternative Antriebe, Technik und Design auseinandersetzen.

smartPerform Pro

Interaktive smartPerform Pro Anwendungsoberflächen unterstützen dabei den Beratungsprozess ab dem Besucherrundgang bis zur Übergabe an einen Fachberater in der Beratungslounge.

Touch-Tablets und Touch-Displays

Eine auf den Beratungsprozess zugeschnittene smartPerform Pro Benutzeranwendung wurde auf acht mobile Touch-Tablets für die Präsentationsunterstützung beim Rundgang, und zwei stationäre Touch-Display Stationen für die Beratungslounges aufgesetzt. Die Kundenberater unterstützen damit das Markenerlebnis der Besucher des Group Forum während des Rundgangs.

smartPerform Pro Anwendung

Die smartPerform Pro Anwendung bündelt dabei Inhalte aller zwölf Marken und ermöglicht den Zugang zu Informationen, wie Fahrzeugdaten, Google Maps, ÖPV oder ruft die jeweilige Fahrzeugkonfigurationsseite auf. Beim Kundenrundgang werden dabei Besucherinteressen und relevante Inhalte gesammelt und für ein weiterführendes Gespräch vorgemerkt.

Medientechnik in den Beraterlounges

Weiterführende Beratungsgespräche finden in zwei „Beraterlounges“ statt. Dort stehen dem Fachberater die gleiche smartPerform Anwendung zur Verfügung. Mögliche gesammelten Daten aus dem Besucher-Rundgang werden dann vom mobilen Tablet auf das Touch-Display in der Lounge übertragen und können dann dort im Detail besprochen werden. Meeting- und Zeichenfunktionen stehen dort genauso zur Verfügung, wie auch die Möglichkeit das Gesprächsergebnis samt den Dokumenten auszudrucken oder per E-Mail zu versenden.

Intuitive Benutzeroberfläche

smartPerform ermöglicht hier die intuitive Bedienung für alle Nutzergruppen. Dabei vereinen die grafischen Anwendungen die unterschiedlichsten Informationsdienste und Medienformate auf einer intuitiven Benutzeroberfläche. Die Customer Journey wird vom mobilen Rundgang bis zur Beraterlounge perfekt begleitet und unterstützt einen nachhaltigen Beratungsprozess. Die Umsetzung der Anwendungen und Abbildung der Prozesse und Funktionen erfolgte dabei mit der Konfigurationsplattform smartPerform Pro, eine Standardsoftware der Immersion7 GmbH. Der Content Pflegeprozess erfolgt hier über synchronisierte Ordner durch die Mitarbeiter von DRIVE. Dadurch können auch später Änderungen und Anpassungen schnell und effizient durchgeführt werden.

Machen Sie den nächsten Schritt

Beratung & Support

Unser Team berät Sie zu Einsatz und Möglichkeiten, ermittelt den Budgetbedarf oder stimmt mit Ihnen die nächsten Schritte ab auf Ihrem Weg zu Ihrer smartPerform Anwendung.

Hotline:
Sales: +49 (0) 7127 20973-00
sales@smartperform.de

Support: +49 (0) 7127 20973-10
support@smartperform.de

Kontakt

Testversionen

Mit der kostenlosen Demoversion stehen alle Funktionen der Collaboration App zum ausprobieren und testen zur Verfügung. Die Anzahl der zu bearbeitenden Dokumente ist begrenzt.

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Schulungen & Webinare

In unseren persönlichen Webinaren geben wir einen ersten Überblick zu Anwendungsbeispiele und Hintergründe von smartPerform. Unser Schulungsprogramm vermittelt alle Kenntnisse zur Handhabung, Erstellung und Pflege selbst erstellter Benutzeroberflächen.

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