Die Herausforderung traditioneller Infoterminals
Während gedruckte Broschüren und statische Informationstafeln lange Zeit als Standard galten, zeigen sich zunehmend Einschränkungen und Probleme bei diesen herkömmlichen Besucherinformationsmethoden.
Gedruckte Broschüren und statische Tafeln bieten nur Informationen, die bei der Erstellung bereits festgelegt wurden. Sie können keine Echtzeitaktualisierungen bereitstellen, was schnell zu veralteten Informationen führen kann. Die stetige Aktualisierung wiederum ist meist zeitaufwändig und kostenintensiv. Neue Informationen, geänderte Öffnungszeiten oder Veranstaltungen können nicht unmittelbar kommuniziert werden, was zu Frustration und Verwirrung bei den Besuchern führen kann. Dazu kommt der begrenzte Platz, um Informationen darzustellen und der hohe Personalaufwand, der bei individuellen Fragen entstehen kann.
Insgesamt sind herkömmliche, nicht-digitale Besucherinformationsmethoden oft unflexibel, unzureichend und nicht an die Bedürfnisse moderner Touristen angepasst. Sie können zu Frustrationen führen und die Effizienz von Tourismusorganisationen beeinträchtigen.
Die Lösung: Digitale Besucherinformationen mit smartPerform
Traditionelle Informationsquellen stoßen an ihre Grenzen, und hier kommt smartPerform als wegweisende Softwarelösung ins Spiel. Diese innovative Plattform ermöglicht es Tourismusorganisationen, Besucherinformationen auf eine dynamische und interaktive Weise zu präsentieren, die weit über die Möglichkeiten herkömmlicher Methoden hinausgeht.
smartPerform im Einsatz
Stadt Pegnitz
In Pegnitz wird eine interaktive Stele eingesetzt, um Bürger und Touristen gleichermaßen zu informieren und zu begeistern. Die Stele bietet tagesaktuelle Informationen von Wettervorhersagen bis hin zu Freizeitmöglichkeiten sowie eine interaktive Karte zur Orientierung. Durch die smartPerform Oberfläche werden Inhalte leicht aktualisiert und gepflegt. Ergänzt wird die interaktive Stele durch passive Outdoor-Stelen an den Ortseingängen, die über aktuelle Events informieren und Besucher einladen, sich am städtischen Geschehen zu beteiligen.
Stadt Herrenberg
Die Stadt Herrenberg hat in ihrem technischen Rathaus einen digitalen Empfang implementiert, der Besuchern eine interaktive Informationsplattform bietet. Dadurch können Besucher sich selbstständig über lokale Attraktionen informieren und diese über eine interaktive Karte entdecken. Darüber hinaus ermöglicht eine integrierte Telefonschnittstelle den Besuchern, direkt mit ihren Ansprechpartnern in Verbindung zu treten. Diese innovative Lösung verbessert nicht nur die Benutzererfahrung für Besucher, sondern trägt auch zur Effizienz und Modernisierung der Verwaltungsprozesse der Stadt Herrenberg bei.
Tourist-Info Pelzerhaken
Die Tourist-Info Pelzerhaken setzt digitale Infoterminals und einen interaktiven Touchtisch ein, um Gäste und Besucher im modernen Design zu informieren. Egal, ob Wetter, regionale Attraktionen, Veranstaltungshinweise oder Rad- und Wanderrouten – alle Infos sind in einer übersichtlichen, digitalen Oberfläche gebündelt.
Vorteile von digitalen Infoterminals
- Verbesserte Besuchererfahrung: Durch interaktive Funktionen können Besucher selbstständig und intuitiv relevante Informationen finden.
- Effizientere Informationsverwaltung: Digitale Oberflächen ermöglichen es, Informationen zentral zu verwalten und schnell zu aktualisieren. Dies spart Zeit und Ressourcen bei der Verwaltung von gedruckten Materialien und ermöglicht eine flexible Anpassung an sich ändernde Bedürfnisse.
- Höhere Zufriedenheit der Besucher: Durch die Bereitstellung relevanter und leicht zugänglicher Informationen sowie die Möglichkeit zur direkten Kommunikation mit Ansprechpartnern steigt die Zufriedenheit der Besucher. Sie fühlen sich besser informiert, unterstützt und geschätzt.
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